Je poste ici un message suite à l'achat de deux enceintes de monitoring Eve Audio SC208, achetées chez Bax-music/Bax-shop le 06/01/2016, et garanties 5 ans par le magasin.
Utilisées normalement, les enceintes sont très bonnes et fournissent un rendu professionnel. Après plusieurs années d'utilisation en home studio, l'une des deux est tombée en panne : grésillement fort, haut parleur qui s'active seul (et fait boum boum) alors que le câble audio n'est pas branché. Relié à une carte son, le son sort tout de même mais les grésillements rendent l'écoute impossible.
Retour garantie chez Bax ; ils reconnaissent la panne et affirment la prise en charge et la réparation. 2 mois plus tard, toujours aucune nouvelle. Le SAV constructeur attend des pièces qui arriveront dans un "délai inconnu".
Aujourd'hui, la deuxième enceinte se met à faire comme sa sœur.
Je viens d'initier un retour garantie, mais cette situation devient clairement impossible, surtout pour du matériel à ce prix !Cette marque, aussi bien par la fiabilité de ses produit que par son SAV est clairement décevante...
Si un responsable d'Eve Audio passe par là, qu'il me vienne en aide, je ne peux plus travailler !
Musicalement,
Dys